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Fragen zur Funktionalität der Internetseiten Für Fragen und technische Probleme haben wir ein E-Mail-Formular für Sie vorbereitet. Bitte vergessen Sie nicht, Ihr Problem kurz zu schildern. Auch Angaben zum Internet Browser und Betriebssystem Ihres Computers sind hilfreiche Informationen. Wenn möglich, senden Sie uns den Link zur betreffenden Internetseite. Diesen können Sie einfach aus Ihrem Browser in das Kontaktformular kopieren.
Oder rufen Sie uns an:
Montag bis Donnerstag:
9.00 - 17.00 Uhr
Freitag: 9.00 - 16.00 Uhr
Telefon +49 (0)89 / 96 02 - 96 03
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Daten aus dem Internet herunterladen Für Downloads werden auf unseren Internetseiten zur Zeit folgende Formate verwendet:
- PDF-Dokumente
- Word-Dokumente
- MP3-Dateien
- ZIP-Archive
- EXE-Dateien
Abhängig vom Dateityp, können Sie Downloads
- direkt im Browserfenster öffnen,
- in einem neuen Browserfenster öffnen oder
- auf die Festplatte Ihres Computers speichern.
Downloads direkt im Browserfenster öffnen
Zum Öffnen und Ausdrucken von PDF-Dateien benötigen Sie den Adobe Reader. (Sie können diesen kostenfrei auf der Homepage von Adobe herunterladen.)
Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den gewünschten Download. In den meisten Fällen wird auf das Dokument in einem neuen Browserfenster angezeigt, so dass die Internetseite im Hintergrund geöffnet bleibt. Sie können das Dokument nun ausdrucken oder auf Ihre Festplatte speichern, wenn Sie es später wieder verwenden wollen.
Sollte sich der Download im gleichen Fenster öffnen, kommen Sie anschließend mit dem "Zurück-Pfeil" (links oben in der Menüleiste des Browsers) wieder auf die Internetseite zurück.
Downloads in einem neuen Browserfenster öffnen
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass eine PDF-Datei immer in einem neuen Browserfenster geöffnet wird, klicken Sie den Link mit der rechten Maustaste an. Es öffnet sich dann ein Menü. Wählen Sie die Option "In einem neuen Fenster öffnen / Link in neuem Fenster öffnen" aus.
Downloads gleich auf die Festplatte des Computers speichern
Sie können Dateien auch direkt auf die Festplatte speichern ohne sie zu öffnen. Klicken Sie hierzu ebenfalls mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie die Option "Ziel speichern unter ..." aus. Wie bei allen Speichervorgängen werden Sie aufgefordert, ein Verzeichnis auszuwählen. Sie können so Dokumente später ganz in Ruhe offline lesen und ausdrucken oder Audio-Dateien anhören.
Bei Fragen zu den Downloads schreiben Sie uns eine kurze E-Mail.
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Unterschiedliche Dateiformate bei Downloads PDF-Dokumente
PDF-Dokumente erkennen Sie an der Dateiendung .pdf. Zum Öffnen und Ausdrucken von PDF-Dokumenten benötigen Sie den Adobe Reader. (Sie können diesen kostenfrei auf der Homepage von Adobe herunterladen.)
Wenn der Adobe Reader auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie PDF-Dokumente durch einen Klick auf den Link direkt im Internetbrowser anzeigen lassen. Sie können die Datei auch auf Ihrer Festplatte speichern und später öffnen.
PDF-Dokumente können in der Regel angesehen, gespeichert und ausgedruckt jedoch nicht bearbeitet werden.
Word- / RTF- / TXT-Dokumente
Bei Dokumenten mit den Endungen .doc, .rtf oder .txt handelt es sich um Text-Dokumente in Microsoft-Formaten. Diese Dokumente öffnen sich direkt im jeweiligen Textverarbeitungsprogramm (meist Microsoft Word). Sie können diese Dokumente sowohl ansehen, ausdrucken und speichern als auch verändern bzw. bearbeiten.
MP3-Dateien
MP3-Dateien (MPEG 1 Layer 3) erkennen Sie an der Endung .mp3. Es handelt sich dabei um stark komprimierte Audio-Dateien, die Sie auf Computern (Windows Media Player, RealPlayer ...) und mit MP3-Playern abspielen können.
Zip-Archive
Ein Zip-Archiv kann mehrere evtl. ganz unterschiedliche Dateien in komprimierter Form enthalten. Sie erkennen ein Zip-Archiv an der Endung .zip. Durch einen Doppelklick auf das Dateisymbol können Sie das Zip-Archiv öffnen. Der Inhalt wird nun angezeigt und kann in einem Ordner auf Ihrer Festplatte abgespeichert werden.
Sollte das Archiv nicht durch Doppelklick geöffnet werden können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dateisymbol und wählen Sie aus dem Menü die Option "Alle extrahieren" oder "Öffnen mit" und dort den Befehl "ZIP-komprimierte Ordner" aus.
EXE-Dateien
EXE-Dateien sind auszuführende Programme für Betriebssysteme (Windows). Sie sind an der Dateiendung .exe zu erkennen. Um diese Dateien zu öffnen, benötigen Sie keine weitere Software. Mit einem Doppelklick auf die Datei starten Sie die Installation. Weitere Anweisungen erscheinen meist während der Installation der EXE-Datei.
Bei Fragen zu den Downloads schreiben Sie uns eine kurze E-Mail.
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Software Support In der Support-Datenbank finden Sie alle uns bekannten Problemlösungen sowie Downloads (z.B. Patches) zu unseren Software-Titeln.
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Für darüber hinausgehende Fragen zu unserer Software wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support unter support@hueber.de.
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