Ihr Recht auf Widerruf, Rücksendung, Rückzahlung und Rücksendekosten

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Hueber Verlag GmbH & Co. KG
Baubergerstraße 30
D-80992 München
Fax: 089 / 96 02-328
E-Mail: orders@hueber.de
Tel. +49 (0)89 / 9602 9603

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://hueber.de/withdrawal ausüben. Hierfür stellen wir Ihnen auf unserer Website eine jederzeit verfügbare und leicht zugängliche Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese ist gut lesbar mit „Vertrag widerrufen“ beschriftet. Im Rahmen dieser Funktion können Sie Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags sowie Ihre E-Mail-Adresse zur Übermittlung der Eingangsbestätigung angeben oder bestätigen. Nach Eingabe dieser Informationen können Sie Ihre Widerrufserklärung über eine entsprechend gekennzeichnete Bestätigungsfunktion („Widerruf bestätigen“) an uns übermitteln.

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (durch eine E-Mail) eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs enthält.

Die Widerrufserklärung gilt als rechtzeitig zugegangen, wenn sie vor Ablauf der Widerrufsfrist über die Widerrufsfunktion abgesendet wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Verlegerdienst München GmbH
Gutenbergstr. 1
82205 Gilching

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wichtige Einschränkungen für Audiokurse, Lernsoftware und Bücher mit eingedrucktem Code für eine Lernplattform:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Bild- und Tonträgern oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind. Ferner sind Bücher mit einem eingedruckten Code für eine Lernplattform (Hueber interaktiv, BlinkLearning etc.) vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Voraussetzung für einen sofortigen Download

Bitte beachten Sie, dass Sie in der Bestellübersicht ausdrücklich zustimmen müssen, dass Ihnen Downloads und Zugänge zu Online-Produkten vor Ablauf der Widerrufsfrist - also sofort - zur Verfügung gestellt werden und dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht für Download- und Onlineprodukte verlieren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Hueber Verlag GmbH & Co. KG, Baubergerstraße 30, D-80992 München, Fax: 089 / 96 02-328, E-Mail: orders@hueber.de, Tel. +49 (0)89 / 9602 9603

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Kundennummer (bitte angeben):

Ihr Name:

Ihre Anschrift:

Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsformular als PDF herunterladen

Your right of cancellation, return, refund and the costs of return shipment

(new version of the official notice of the right to cancel as amended on 13.06.2014)

Right of cancellation
You have the right to cancel this contract without giving any reasons within fourteen days. The cancellation period is fourteen days starting on the date you or a third party named by you, not the carrier, take/takes delivery of the goods.

In order to exercise your right of cancellation, you must submit an unambiguous declaration addressed to:

Hueber Verlag GmbH & Co. KG
Baubergerstraße 30
D-80992 Munich
Email: orders@hueber.de
Tel. +49 (0)89 / 9602 9603 (e.g. in a letter or email) informing us about your decision to cancel this contract. You can use the attached model cancellation form. However, its use is not mandatory.

You may also exercise your right of withdrawal online at https://shop.hueber.de/en/withdrawal. For this purpose, we provide a withdrawal function on our website that is available at all times and is easy to access. This function is clearly labelled “Withdraw from the contract”. Within this function, you can enter or confirm your name, details for identifying the contract, and your email address for the transmission of the acknowledgment of receipt. After providing this information, you may submit your withdrawal declaration to us via a corresponding confirmation function labelled “Submit Withdrawal”.  

If you use this online function, we will provide you with an acknowledgment of receipt on a durable medium (by email), which contains the content of your withdrawal declaration as well as the date and time of its receipt.

The withdrawal declaration is deemed to have been received in time if it is sent via the withdrawal function before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of cancellation
If you cancel this contract, we are obliged to refund all the payments we have received from you, including the delivery costs (with the exception of any additional costs in the event that you chose a delivery method differing from the standard, cheapest delivery method offered by us) without delay and within fourteen days of the date we receive your communication notifying us about your cancellation of this contract.

We will carry out this refund using the same means of payment that you originally used for the transaction unless we explicitly agreed otherwise; in no case will any charges be passed on to you due to this refund.

We are entitled to refuse the refund until the goods have been returned to us or until you have furnished proof that you have returned the goods, whichever of the two falls earlier. You must return or hand over the goods without delay, in any case within fourteen days of the date on which you notify us about the cancellation of this contract, to

Verlegerdienst München GmbH
Gutenbergstr. 1
82205 Gilching

The deadline is deemed to have been observed if you dispatch the goods before the expiry of the fourteen day period.

You bear the direct costs of returning the goods.

You are only obliged to cover the costs of any loss in value of the goods if this loss in value is the result of handling on your part beyond what is necessary to ascertain the nature, properties and functioning of the goods.

Important restrictions for audio courses and learning software
There is no right of cancellation in the case of deliveries of image and sound media or software if the data media delivered were unsealed.

Precondition for immediate download
Please note that you must explicitly provide your consent in the order summary for downloads or online-products to be made available before the cancellation period expires – i.e. immediately  and that by providing your consent in this manner, you lose your right of cancellation for downloaded products or online products.
End of legal notice on the right of cancellation

Cancellation form
If you wish to cancel the contract, please fill out this form and return it to us. To:

Hueber Verlag GmbH & Co. KG
Baubergerstraße 30
D-80992 Munich
email: orders@hueber.de
tel. +49 (0)89 / 9602 9603

I/We (*) herewith cancel the contract concluded by me/us (*) in relation to the purchase of the following goods:

Customer number (please indicate):
Your name:
Your address:
Your signature (only for written communications):
Date:

(*) Delete as appropriate.

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